Personaalne tugi Mercedes-Benzi toetus tähendab, et oleme teie jaoks alati olemas.

‘Töötan, et vältida sõiduki seisuaega.’

‘Olen teile pühendunud kontaktisik alati, kui teie kaubik pole sõiduks valmis. Mercedes-Benzi klienditoe keskuses tegelen teie muredega 24/7 ja korraldan kohe vajaliku abi. Olgu tegemist rikke või õnnetusega – Mercedes-Benz Service24h ja meie autoabi ekspertidega professionaalne meeskond on valmis, et te saaksite võimalikult kiiresti taas teele asuda – kas teie enda sõidukiga või sobiva asenduskaubikuga. Kõige tähtsam on, et teie äri püsib liikumises ega peatu kunagi.’

Mercedes-Benzi kõnekeskuse operaator

Alati teie jaoks saadaval

CAC klienditeenindus.

Sõiduki probleemidest tingitud seisuaja minimeerimiseks oleme Mercedes-Benzi klienditoe keskuses saadaval 24/7. Telefoni teel, e-posti teel või Mercedes-Benzi rakenduse kaudu – alati viisil, mis teile kõige paremini sobib. Esimese kontaktiga võtame teie päringu vastu ja organiseerime koheselt vajaliku abi. Koordineerime Mercedes-Benz Service24h kaudu autoabiteenust üle kogu Euroopa ning korraldame Mercedes-Benz MobiloVani raames asendussõiduki, ööbimised hotellis ja palju muud. ^[1]

Meie teenused lühidalt.

Kuna sõiduki töökindlus ja kättesaadavus on otseselt seotud teie ettevõtte tootlikkusega, teeme kõik endast oleneva, et vältida seisakuid. Olenemata olukorrast oleme valmis pakkuma just sellist tuge, mida teie kaubik vajab – 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas ja 365 päeva aastas.

Strapline Content

Mercedes-Benz Service24h. Mercedes-Benz Service24h autoabiteenus tuleb, kui olete hädas. Kui olete klienditoe keskusega ühendust võtnud, reageerivad meie mobiilsed Mercedes-Benz Service24h tehnikud kiiresti ja saabuvad kohale igal ajal üle Euroopa. Nad kasutavad oma ekspertteadmisi, et panna teie kaubik taas tööle ja teie äri taas liikuma. Saage rohkem teada

Title

LeftRight

Ülevaade teie kaubikust ja kõikidest protsessidest Autoabieksperdid.

Kui teie sõiduk tuleb pärast riket või õnnetust teenindusse pukseerida, lahendavad olukorra meie autoabieksperdid. Olles lüliks teie ja meie Mercedes-Benzi hoolduspartneri vahel, on nad alati protsessidega kursis ja aitavad vajadusel hoolduspartnerit oma ekspertteadmistega.

Kui teie kaubik jääb hoolduspartneri juurde kauemaks kui kolmeks tööpäevaks, astuvad meie autoabieksperdid veelgi proaktiivsemalt tegutsema. Nad panustavad oma tehnilise pädevusega, aitavad materjalide ja varuosade hankimisel ning muudavad protsessid kiiremaks – et te saaksite võimalikult kiiresti taas teele asuda ja oma ärile keskenduda.

Saage rohkem teada

Personaalne tugi Personaalsed lahendused teie ärile

Mõistame teie äri – ja teame, et igal tööstusharul on meie kaubikutele oma nõudmised. Seetõttu pakume personaalset toetust. Otsedialoogi käigus ühendame oma tehnilise oskusteabe teie vajadustega, et töötada välja just teie sobivad lahendused. Saage rohkem teada

Päästekleebis Kui iga sekund loeb

Mercedes-Benz on päästemeeskondadele abiks spetsiaalse kleebisega, mis on loodud selleks, et aidata inimestel õnnetusse sattunud sõidukist välja päästa. Skaneerides kleebise QR-koodi, saavad päästetöötajad kohese ligipääsu sõiduki päästekaardile. See toob selgelt välja kriitiliste komponentide – nagu turvapadjad, kütusepaagid, elektrikaablid ja survesüsteemid – asukoha kaubikus. Kiirem juurdepääs sellele teabele võimaldab kiiremat sekkumist, mis võib päästa elusid – eriti kui iga sekund loeb. Button

Strapline Content

Title Content Button

Järgmine

Eelmine

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Järgmine

Eelmine

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Safety & Comfort Find everything from the ideal carrier system to that special extra. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.

Strapline Content Button

Strapline Content Button

Strapline Content Button

[1] Mercedes-Benz MobiloVani uusim versioon kehtib Sprinteri, Vito ja Citani mudelitele. Kõigile sõidukitele, mis on esmaregistreeritud alates 1. oktoobrist 2012, kehtib MobiloVan esialgu kaks aastat ilma hooldusnõudeta ning seejärel pikendatakse seda iga korralise hoolduse käigus volitatud Mercedes-Benz töökojas kuni 30 aastaks. Mercedes-Benz Mobilo teenuste kehtivad versioonid on saadaval ka V-klassi, EQV, X-klassi, T-klassi, EQT, Marco Polo ja Marco Polo HORIZON mudelitele.

Avasta